Interview de Romain Robert

Titre : Technicien d’entretien et peintre

Département : Technique

Ancienneté : depuis 2011


Parlez-nous un peu de vous.

Quel est votre parcours et qu’est-ce qui vous amène au Starling Hotel Lausanne ?

Je suis alsacien d’origine. J’ai travaillé 18 ans à Bâle en Suisse Allemande où j’ai créé mon entreprise de peinture en tant que platrier peintre. J’ai peint, à l’époque, les 300 chambres de Starling Genève, anciennement Crowne Plaza.
Puis j’ai fermé mon entreprise et je suis ensuite allé dans une entreprise générale de construction qui réalisait des maisons canadiennes. Après, j’ai travaillé dans une entreprise lausannoise qui avait un mandat avec le groupe Starling.
Un poste de technicien et de peintre était disponible chez Starling et me voici ici !

En quoi consiste une journée type de technicien ?

Chaque jour, notre service a une to-do list des interventions à effectuer.
Nous essayons de faire passer en priorité les problèmes des clients en chambres et conférences. Les interventions sont très variées et demandent beaucoup de polyvalence : plomberie, carrelage, électricité, menuiserie, parfois un peu de jardinage si besoin… Puis, nous nous occupons bien évidemment de l’entretien et de la peinture des chambres.

Qu’est-ce qui fait de vous une personne compétente ?

Le fait d’avoir travaillé à mon compte et en entreprise générale m’a aidé à être polyvalent, débrouillard et bricoleur.
Puis j’aime le contact avec les clients et je suis de nature à aimer dépanner les uns et les autres et à leur rendre service. Je pense que cela m’apporte beaucoup dans mon métier au quotidien.

Quels sont les conseils que vous pourriez donner aux personnes qui veulent faire votre métier ?

Aimer son métier, être bricoleur, artistique. La peinture me plaît et c’est mon métier d’origine.
Bien que les couleurs des chambres soient choisies par les décorateurs et par la direction, j’aime contribuer à ce projet artistique.
J’ai toujours aimé dessiner, je suis assez créatif.

Comment voyez-vous votre avenir au sein du groupe Starling ?

J’ai roulé ma bosse dans le bâtiment et si tout va bien, je compte rester ici et continuer idéalement sur le même métier chez Starling Hotel Lausanne.

Si vous deviez définir Starling Hotel Lausanne en 3 mots ?

Familial : Starling Hotel Lausanne est un hôtel à taille humaine, une proximité se crée naturellement avec les clients
Chaleureux : le décors et le staff
Sérieux : le personnel est compétent